kd66 গোপনীয়তা নীতি

১. এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে kd66 ("kd66", "আমরা", "আমাদের") kd66.bio-এ kd66 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত বা তৈরি ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করে।

এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত kd66 দ্বারা পরিচালিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে প্রযোজ্য, আপনি যে ডিভাইস বা চ্যানেলের মাধ্যমে kd66 অ্যাক্সেস করেন তা নির্বিশেষে। এই নীতি kd66 শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

kd66 সরাসরি আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে (যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন) এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

• পরিচয় ও যোগাযোগের ডেটা: পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের বিবরণ। আপনার পরিচয় যাচাই ও 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত।
• আর্থিক ও পেমেন্ট ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস যার মধ্যে জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকের নাম), লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত। kd66 আপনার bKash বা Nagad PIN সংরক্ষণ করে না।
• গেমিং ও আচরণগত ডেটা: খেলা গেমের রেকর্ড, রাখা বাজি, বাজির ফলাফল, সেশনের সময়কাল, গেমের পছন্দ ও বোনাস দাবি। আপনি kd66 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, বাজি নিষ্পত্তি, বোনাস পরিচালনা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, মোবাইল ক্যারিয়ার, সংযোগের ধরন, সেশন টাইমস্ট্যাম্প ও পরিদর্শন করা পেজ। কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তায় ব্যবহৃত।
• যোগাযোগের ডেটা: kd66 সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড, যার মধ্যে বার্তার বিষয়বস্তু, টাইমস্ট্যাম্প ও সমাধানের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত। মানের নিশ্চয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে ধারণ করা হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

kd66 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার পূর্বের সম্মতি ছাড়া মূলত যে কারণে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস পরিচালনা করতে এবং আপনার kd66 প্রোফাইল পরিচালনা করতে।
• চুক্তি পালন: আপনি যে গেমিং পরিষেবার জন্য চুক্তি করেছেন তা প্রদান করতে, যার মধ্যে সঠিকভাবে বাজি নিষ্পত্তি, জয় ক্রেডিট করা এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধের দায়িত্ব এবং আইনি প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউটের অনুরোধ প্রয়োগ করতে, জমার সীমা পরিচালনা করতে এবং প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ সংস্থান প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও উন্নতি: জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, বট ব্যবহার ও নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে; এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশনের জন্য সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

kd66 শুধুমাত্র একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। kd66 যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তি পালন — আপনার পরিচয়, লেনদেন ও গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন kd66-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে পরিষেবার চুক্তি করেছেন তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC ও AML সম্মতির জন্য পরিচয় ও আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করা এবং আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের জবাব দেওয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা প্রক্রিয়া করা, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — আপনি অপ্ট ইন করার পরে kd66 বোনাস ও অফার সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

kd66 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংকের সাথে শেয়ার করা হয়। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালনা করে।
• গেম প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (সেশন টোকেন, গেম ফলাফল রেফারেন্স) গেম ডেলিভারি ও ফলাফল যাচাইয়ের সুবিধার্থে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi সহ গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: যেখানে kd66 তৃতীয় পক্ষের KYC টুল ব্যবহার করে, কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে দলিলের ডেটা সেই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। তারা চুক্তিগতভাবে পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: kd66 প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশের প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আইনিভাবে অনুমোদিত হলে, kd66 প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করবে।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

kd66 আর্থিক ডেটায় বিশেষ যত্ন প্রয়োগ করে। সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেন 256-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। kd66 আপনার bKash PIN, Nagad PIN, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

kd66 দ্বারা ধারণ করা লেনদেনের রেকর্ডে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পুনর্মিলন, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড একটি নিরাপদ, সীমাবদ্ধ-অ্যাক্সেস আর্কাইভে রাখা হয়।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kd66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। kd66 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয াকরণ সক্ষম করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে kd66-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি বিভাগে সময়, সম্মুখীন ত্রুটি — প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করতে। বিশ্লেষণাত্মক ডেটা সমষ্টিগত আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
• নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করে, স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস সনাক্ত করে এবং সন্দেহজনক সেশন কার্যকলাপ চিহ্নিত করে kd66-এর জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সিস্টেমকে সমর্থন করে। নিরাপত্তা কুকিগুলি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যাবে না।

৮. ডেটা ধারণ

kd66 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন, যেটি দীর্ঘতর সময়কাল। সাধারণ ধারণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছর ধারণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে, kd66 নিরাপদে ডেটা ধ্বংস বা বেনামী করে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ ও উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা যেতে পারে।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

kd66 প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটিং।

যদিও kd66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার kd66 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ kd66 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আপনার ডেটা অধিকার

kd66 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুরোধ বর্ণনা করে বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। kd66 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেবে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: kd66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করুন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন। যেখানে সংশোধিত ডেটা একটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে, kd66 যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে সেই পক্ষকে অবহিত করবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — যেখানে এটি আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে এটি অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে kd66-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করুন — উদাহরণস্বরূপ, যখন kd66 একটি সংশোধনের অনুরোধ তদন্ত করছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে kd66 সম্মতি বা চুক্তি পালনের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সেই ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধ বর্ণনা করে বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। kd66 অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয়ের যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ চাইতে পারে। ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেই।

১১. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

kd66 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। kd66 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। kd66 যদি আবিষ্কার করে যে এটি অসাবধানতাবশত 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ করা হবে।

১২. এই নীতিতে পরিবর্তন

kd66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, kd66 ফাইলে থাকা মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে বা পরবর্তী লগইনে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি বা kd66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, kd66 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ: [email protected]